מה ששואלים אותנו

לא. אנחנו מתחברים למצלמות הקיימות.

מחשב קטן שמתחבר למצלמות הקיימות ומנתח את הווידאו במקום. אנחנו מתקינים ומכיילים אותו.

לא. הווידאו מנותח בסניף ונשאר בו. מהסניף יוצאים רק הודעות ומספרים, וקטע האירוע שצריך לטפל בו נשלח לעובד האחראי.

לא. ללא זיהוי פנים, והמערכת לא יודעת מי האדם.

לא. הציון הוא של הסניף והמשמרת. המטרה היא לעזור לצוות לתפוס דברים בזמן, לא לפקח על אדם מסוים.

לא. קובעים מראש תקרת הודעות לכל משמרת. העובד מקבל רק מה שאפשר לתקן עכשיו, וכל השאר עובר לסיכום.

העובד מקבל הודעת וואטסאפ עם סרטון של האירוע שצריך לטפל בו. מנהל הסניף מקבל עדכונים חשובים בלבד וסיכום יום על החנות שלו. מנהל הרשת מקבל את ציוני כל הסניפים שלו, בתדירות שהוא בוחר: יומית או שבועית.

המחיר נקבע בשיחה, לפי מספר הסניפים והמצלמות. בפיילוט מסכמים מראש מדד אחד, ורואים בסוף מה הוא שווה בשקלים.

לרשתות קטנות, 3 עד 10 סניפים: בתי קפה ומסעדות, חנויות נעליים, אופנה ואופטיקה.

מונה עונה על השאלה כמה נכנסו. אנחנו עונים על מה קרה בפנים ומי צריך לפעול עכשיו. הספירה כלולה אצלנו כמספר רקע.

פרטיות מלאה. אנחנו לא אוספים פרטים על אף עובד או לקוח: אין זיהוי פנים, אין שמות ואין מאגר אנשים. הווידאו מנותח בתוך הסניף ונשאר בו. מהסניף יוצאים רק הודעות ומספרים, וקטע האירוע שצריך לטפל בו נשלח לעובד האחראי. הציון הוא של הסניף והמשמרת ולא של עובד מסוים.

המערכת בנויה כך שהווידאו נשאר בסניף ואין זיהוי של אנשים.